2013年6月16日 - 2013年6月22日

昨日の補足を書かねばならないと思いましたので少しだけ。(^^ゞ

↓↓↓↓↓

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

　▶危機は人災！、日々の言動が危機そのもを招く！

のだそうで、

　「私の言動が、＿＿＿＿＿＿です。」

この空欄に会社名を入れられるか？だそうです。

まさに！ですね。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

という話しですが、、、、

まあ、これは、コンプライアンスのことを話していますよ。

　▶一人一人の（誠実な）言動が会社を安全にし、

そして逆に、

　▶（粗雑な、短気な、非常識な、信念のない、自分本意などの）言動が、
　　会社を窮地に追い込む、

ってことですよね。

　・
　・
　・

私は、同じようなことを、社内で時々、

「君たちは

なんだよっ！」

って、言っています。

「Representative」の意味は「代表」

という意味です。

そうなんです。

お客様と接する一人一人が、社会と接する一人一人が、

その接する方にとっては、当社そのもの、つまり当社の代表的存在である、

ということなのです。

Representative、いい言葉ですね！

ちなみに、これは、私がビジネスマンとして生まれた時に教えられ、私は、それ以来、会社の名誉を汚すまいと、ずぅ～っと、常に意識して行動してきました。

富士ゼロックスは、営業マンのことを、

Seles-REP.（セールスレップ）と呼んでいました。

わははははは、そうか、そこから私は代表の意識を持ち始めて生きて来たんですね！

今の私が、少しでも代表取締役社長に相応しい部分があるとしたら、
この意識を持ち続けてきたおかげでしょうね。

当社のスタッフは、勿論、全員、
Representativeの意識で、情熱を持って、
お客様に向かっていることでしょう。(^^ゞ

今日は土曜でもありますので、
私の可愛い可愛い「レグくん」を紹介しますね。(^^ゞ

今年で８才になりました！

今朝は、毎回楽しみな経営者朝食の会です。

7：45開始です。「早起きは三文の徳」です。(^^ゞ

今日のご講演は、山見インテグレーター株式会社の山見博康社長です。

神戸製鋼で、長年、広報業務と向い合って来られた方です。

このたび「企業不祥事・危機対応　広報完全マニュアル」なる著作をご出版されました。

この本の厚さ、す、す、すごいです。（汗）

で、本日は「災いを転じて生かす広報の奥義」のお話をお伺いしました。

　▶危機は人災！、日々の言動が危機そのもを招く！

のだそうで、

　「私の言動が、＿＿＿＿＿＿です。」

この空欄に会社名を入れられるか？だそうです。

まさに！ですね。

襟を正して勉強させていただきました。

感謝です。m(_ _)m

　・
　・
　・

さてさて、ドラッカー塾、真っ最中です！

国永先生、講義中！(^^ゞ

社内で、良いメールが流れていいましたので、ご紹介します。(^^ゞ

あるMGRが、部下のスタッフに対し、指導で出したメールの１コマです。
（ちょっとだけ、私が加筆してますが。）

▶多くの決裁者って相手の何を見てると思いますか？

と、切り出し、

　・本質を捉えられているか？
　・賢いか？優秀か？
　・この人物は信用に足るのか？
　・未熟だとしても、可能性は？、託してみる気になるか？

これは、メールの送信者が先日の当社セミナーにご参加いただいた歯科医療法人の某事務長様と3時間半ほど話した時の話しを、その同席したスタッフ（部下）に対し指導するために発信したものです。

以下、続きます。。。。

その歯科医院様は、とても優秀な医療法人で3医院で数億円の業績を出されています。

その事務長のお話ですと。。。。

「歯科業界にいるWeb企業は非常にレベルが低い。

　2年前からサイトを作っているが未だに完成しないし
　放置されている。

　私達が伝えたいことを正確に、適切に伝えたいのだが、
　そのテクニックを持っているWeb企業は、
　歯科の様な底辺な市場には居ないのだと諦めていた。

　ましてやオールインワンでサポートして欲しいのに
　そんなところなどいるはずない、実際にいなかった。

　オールインワンでサポートをするということは、
　収益に絡むから相当な実力がないと、
　つまり優秀じゃないと出来ない。

　そんな集団は歯科業界には居ないんだろうな、
　と思ってきたところで、
　たまたま理事長から行ってきてくれと言われたセミナーで
　願ったりかなったりの会社が現れたと思った。

　でも、会社はどうも凄く良さそうなのだが、、

　　・それは講演された方たちだけではないか？
　　・本当に信用に足るか？
　　・本当に優秀なのか？

　そこを、講演された方からではなく、
　担当いただくスタッフさんから判断したいと思って来て頂いた。

とのメールです。

さてさて、この後の進捗は・・・・・

会社ですので、入社して間もない新人まで全員が即戦力と言うわけには行きません。

しかし、

▶人として本質を見る目を持っていること、
　その努力ができるだろうと思えること、

▶託してみようかと思える情熱があること、

そして、

▶会社全体で（組織で）それを実現できるであろうと感じられること、

を実現しなくてはなりません。

では、どうしたらそうできるのでしょうか？
そう感じてもらえるのでしょうか？

でも、結論、

▶ヴィッジョン（使命感）

　ドラッカー５つの質問を思い出しますねぇ～。(^^ゞ

　・我々の「使命」は何か？←これと、
　・我々の顧客は誰か？
　・顧客にとっての「価値」は？←これですね。
　・我々の成果は何か？
　・我々の計画は何か？

　「価値」の意味は、提供する商品の価値だけではなく、
　全ての接点における価値ですよね。

▶風土、

　もっともっと貢献したいという風土、
　目的を達成する、目標を達成する、諦めない姿勢、
　日々、努力と研鑽のある風土、真面目さ、

▶教育、

　心と技術を学べる教育、

などだと思いますね。

もし、当社の社員に対し、
「託したくない」というような感をお感じになられたら、
大変お手数ですが、いつでも私に直接ご連絡ください。

このメルマガ、響いたので、皆さんにも紹介しますね。

当社の内装を手がけてくれた株式会社ヴィスさんから送られてくるメルマガです。

当社の事例も掲載されていま～す。

　　↓↓↓↓↓

　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

　先日サッカーのコンフェデレーションズカップで、
　ブラジル戦がありましたね。

　結果は０−３の敗北と力の差を見せつけられましたが、
　印象的なコメントを残した選手がいましたので、
　簡単に御紹介させて頂きます。

　「中学生とプロのレベル。
　　僕が中学生のレベルで、向こうがプロのレベル。」

　「僕はずっとW杯優勝を目指すと言ってきたけど、
　　腹を抱えて笑われるレベル。」

　「この結果で言うのは恥ずかしいけど、トップを目指したい。
　　自分の人生なんで。笑われても構わない。笑ってください。」

　長友選手の言葉ですが、恥ずかしい位に困難な目標であっても、
　胸を張ってそこを目指す前向きな気持ち。

　この情熱を思っているだけでなく、公の場で発言する。
　私もその位、熱意ある人間になりたい。
　そう思わされたコメントでした。

　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

当社の「行動指針」第５条に、

有言実行。失敗を恐れるな。失敗こそ成功に母。

という言葉があります、

そして、第６条が、

高い目標を持とう。高い目標は大きな成長に通じる。

です。

が、不足でした。

高い目標を持とう。高い目標は大きな成長に通じる。
そしてそれを恥ずかしいと思わず口に出そう。
口に出すことによって実現度は大幅に上がる。

ですかね？

腹を抱えて笑われるレベルのことを、笑顔で大笑いしながらホラを吹く奴、Welcomですぞ。(^^ゞ

この人たちも、子供の頃から、大きな夢を口にして、結果、実現させた人たちなのでしょうね！

どちらも私の部屋（社長室）に飾ってあるのですが、

　▶上が、ジャイアンツ坂本選手のサイン色紙（直筆）、

　▶下が、ジャイアンツ長野選手のサインボール（直筆）、

です。

上は、坂本選手と親しい私の大事な知人に、下は、大事なジャイアンツ関係の方からいただきました。

長野選手のは、練習中に、その練習していたボールにサインを書いてもらい、いただいたと聞いています。

残念ながら、私が、お二人と直接の知人ではありませんが、子供の頃からのジャイアンツファンであることに変わりはありませんので、応援していますよ！(^^ゞ

実は、私、３０才過ぎの頃から、２ヶ月に１回、定期検査を受けに、東大病院を訪れています。

別に具体的にどこかが悪いわけではなく、まあ、言ってみれば将来に対する対策だったり、早期発見だったり、成人病の予防だったり、

若い頃からお酒を飲む機会も多かったものですので、知人に依頼し、日本一の病院である東京大学医学部附属病院に定期通院するようになりました。

最初の担当医は、当時、助教授だった藤田敏郎医師でした。

１９４８年　生まれ
１９７２年　慶應義塾大学医学部　卒業　
１９７６年　アメリカNational Institues of Health　に留学(Dr.Bartter)
１９７８年　筑波大学内科　講師
１９８８年　東京大学第四内科　講師
１９８９年　東京大学第四内科　助教授

私のご担当をしていただいた時には、この頃の助教授でしたが、
その後は、

１９９５年　東京大学第四内科　教授
１９９７年　東京大学大学院医学系研究所内科学　教授
１９９８年　診療科再編にて、東京大学医学部付属病院
　　　　　　腎臓・内分泌内科　教授・科長　
２００２年　第25回日本高血圧学会　会長
２００３年　社団法人　日本内科学会　理事長
２００８年　第105回日本内科学会総会・講演会
　　　　　　会頭　テーマ「マスと個に対応する内科学」
２００９年　アメリカ心臓協会（AHA）高血圧部会より
　　　　　　Arthur C.Corcoran Memorial Lecture賞を受賞

というように、素晴らしい研究を続けて来られ、昨年、退官されました。

現在は、お弟子さんの下澤医師に見てもらっています。

その下澤先生とも、もう１５年以上のお付き合いでして、

ここ数年は特に、塩分控えめでね、お酒なら芋ではなく麦を飲んでね、とか、毎回、いろいろとお説教をされ、へへへへへ、とか笑いながらごまかしている今日この頃です。(^^ゞ

あまりに、毎回、注意されるので、数年前の正月に「毎朝走ろう！」と思いたち、３ヶ月で１３キロ減量して、下澤先生に、どうですか！って自慢したら、

むむむむっっと悔しそうな顔を見せたと思ったら、次回に行った時（たまたま３ヶ月空いたのですが）、

えっ？、どうしたんですか？。。。。と聞いたら、

どうですか、私も自転車で１５ｋｇ痩せました！って、自慢げに胸を張り、、、
これだなぁ～、この根性があったから東大理Ⅲに現役合格できたのかぁ～、と納得してしまいました。

しかし、なんて、負けず嫌い！

私も、負けず嫌いでは、負けないつもりでしたが、不意をつかれ完敗でした。(> <)

まあ、そんな関係ですので、私だけではなく、社員のこともいろいろと診てもらってます。

東大は、当社の主治医ってことですね！(^^ゞ

でも、入社検診や定期健康診断に関しては、私の友人でもあり、検査にかけては右に出るものはいない！と言っても過言ではないフェニックスメディカルクリニックさんにお世話になっていま～す。

賀来先生、今年も秋の定期健康診断、よろしくお願いしま～す。(^^ゞ

　※皆さん、ぜひ、このページ（院長あいさつ）を一読ください。
　　本当に、こういう方なのです。

賀来先生は、代々医者家系であり、ご両親も医師、５人兄弟全員が医者、奥さんもお子さん二人も医者という、溜息のでるような家系です。

早期発見早期治療に命をかけており、有名人の方も数多く検査に訪れています。

あの王監督の胃がんをいち早く発見したのも賀来先生でした。

さらには、とっても迅速！

検査を次々とベルトコンベアに乗っているかの如く進めることも勿論ですが、定期健康診断時の問診で「脳のCTを受けたいなぁ～」と言えば、

「OK！、じゃ今からやりましょう！」と、普通の病院なら１ヶ月も２ヶ月も待たされるのに(> <)、ここなら「即！」です。

さすが、賀来先生、医学会の革命児、そういう所、大尊敬してますよ！

大切な大切な社員たちです。
どうぞ、よろしくお願いいたしま～す。

ちなみに、当社では、希望すれば家族も受診OKです。

　・
　・
　・

さてさて、今夜は、営業プロセスの改善のアドバイスをいただいているタスクフォース様との会食です。

今回は、まずは、営業プロセス改善からスタートですが、今後は、社員教育にも徹底的に力を注ぎたく思っておりますので、そんな話も相談しようと思っています。(^^ゞ

６月２８日（金）開催の第９期株主総会に向けて、その「招集通知」の内容に関し、株主提案していいかどうかの決議を機関決定する役員会を「決算役員会」と言います。

　※これが、招集通知のご挨拶の部分です。

私の考えは、会社は１名でも役員や社員を採用したらその「皆のもの」という考えではありますが、会社法上は「株主のもの」となります。

ですので、その株主から経営を任されている取締役は、取締役会でその株主に１年間の活動状況を報告する義務があり、その報告内容（招集通知の内容）を「これでいいか？」と機関決定する場が取締役会、と言う訳です。

　※招集通知の内容を一字一句チェックする役員たち。
　　
　　勿論、誤字脱字も許されません。
　　「だらしのない会社」と単純なミスをする会社と
　　株主様が不安になられぬように、です。

実際には、私はスーパーマジョリティー（単独で意思決定できる率＝66.7％以上のシェア）を持つオーナー（株主）であり且つ代表取締役社長ではありますが、

「なんだぁ～、自分で全部決められる立場じゃん。茶番じゃん？」と思われる方もいらしゃるとは思いますが、私にとっては、その境目をしっかりと持ち続けることこそが「社長」を継続する根拠となっています。

つまり、オーナーですから会社を私物化しようと思えばできる訳ですが、その瞬間、会社は皆のものではなく私だけのものになってしまい、当社のヴィジョンを覆すことにもなりますし、何より社員の目の輝きが薄れると思うからです。

その結果、その薄れた輝きは、仕事の中途半端さを生み、結果、お客様に及びます。

１つ１つのサービスや提供するものの質の低下を招くと考えています。

だからこそ、襟を正し、株主総会を迎えることにしています。

「１年で最も緊張する日」ですので、
まさに正月を迎える気持ちで「代表取締役社長」としてこの日に臨みます。

ちょっと偉そうなことを言っていますが、弱い人間だからこそ、そういう考え方を自分に強いるようにしています。(^^ゞ

ですので、毎年、招集通知の内容である「事業報告」、主には、

　▶事業の経過及び成果

　▶対処すべき課題

　▶主な事業内容

などなど重要な部分はすべて社長である私が、私自身で書いています。

やはり、たった１株の株主様でも、当社に投資いただいたからには、誠心誠意の言葉で、その報告をすべきだと思っていますので、よく言われますが、東証１部なみの招集通知だね！とお世辞まで言われますが、ちょっと誇らしく思っています。

ちょっと自慢しちゃいました。すみません。(> <)

昨日の帰り、W先生としっかりとお話させていただいた後、バスで山口宇部空港に向かいました。

山口はとっても天気がよく、空港へ向かう道々も大変のどかな風景で、少し癒される時間でした。

最終便で東京に向かったのですが、飛行機からの夕日もとても綺麗で、

日が長くなったなぁ～と
（19：15発の飛行機から撮影した写真ですので）、
少し仮眠を取りながら21：00頃に羽田に帰京しました。(^^ゞ

さてさて、今週の日曜日は、初の広島セミナーですぞ！

場所は、中区銀山町（かなやまちょう）と読みます。

現在、中国地方には、約１０医院さんのお客様がいらっいます。

勿論、広島にも、半数近くの医院様がいらっしゃいますし、

当社の大阪や福岡で開催したセミナーにも、広島や山口からご参加いただいた先生方が、少なからずいらっしゃいましたので、今回の開催に繋がりました。

ありがたいことに、満員でございます。m(_ _)m

気合が入ります！

スタートまで、もう少々お待ち申しくださいませ。
　・
　・
　・

で、私のパートが終わりました。(^^ゞ

今日の先生方も、ものすごく真剣な眼差しでお聞きいただき、心から感謝の気持ちで一杯です。

だって、

　▶デジタルワンってどんな会社なの？

　▶東京の会社でしょ？

　▶なんで歯科業界、やってんの？

　▶どうせ、いんちき臭いネット会社なんじゃないの？

それに、よくアンケートにいただくお声は、

　▶無料セミナーだから、大した内容じゃないでしょう。

とか、そんなことをお考えになりながら、、、

でも、少～しだけ期待してみようと、わざわざ日曜日の昼日中に、５時間以上ものセミナーにお越し頂いた訳ですから、これはもう真～剣に講演しないとバチがあたります！

先生方、当社は、少しはお役に立てそうでしょうか？

　・
　・
　・

で、いつもは、そんなお声を確認するためにも、当たり前ではありますが、セミナーの最後までいるのですが、今日だけは、申し訳ありません。

自分のパートが終わったら、即、山口県に移動し、W先生とのお打ち合わせに向かいます。

本日ご参加いただきました先生方、最後にご挨拶ができずに、本当に申し訳ありません。
どうか、ご容赦くださいませ。m(_ _)m

ということで、今、丁度、移動中の新幹線でこのブログを書いています。(^^ゞ

W先生、新山口駅までお越しいただきありがとうございます。

あと２０分くらいで到着しますので、もう少々お待ちください。

では、後ほど。(^^ゞ