梅雨ですねぇ~。。。(涙々)
社内で、良いメールが流れていいましたので、ご紹介します。(^^ゞ
あるMGRが、部下のスタッフに対し、指導で出したメールの1コマです。
(ちょっとだけ、私が加筆してますが。)
▶多くの決裁者って相手の何を見てると思いますか?
と、切り出し、
・本質を捉えられているか?
・賢いか?優秀か?
・この人物は信用に足るのか?
・未熟だとしても、可能性は?、託してみる気になるか?
これは、メールの送信者が先日の当社セミナーにご参加いただいた歯科医療法人の某事務長様と3時間半ほど話した時の話しを、その同席したスタッフ(部下)に対し指導するために発信したものです。
以下、続きます。。。。
その歯科医院様は、とても優秀な医療法人で3医院で数億円の業績を出されています。
その事務長のお話ですと。。。。
「歯科業界にいるWeb企業は非常にレベルが低い。
2年前からサイトを作っているが未だに完成しないし
放置されている。
私達が伝えたいことを正確に、適切に伝えたいのだが、
そのテクニックを持っているWeb企業は、
歯科の様な底辺な市場には居ないのだと諦めていた。
ましてやオールインワンでサポートして欲しいのに
そんなところなどいるはずない、実際にいなかった。
オールインワンでサポートをするということは、
収益に絡むから相当な実力がないと、
つまり優秀じゃないと出来ない。
そんな集団は歯科業界には居ないんだろうな、
と思ってきたところで、
たまたま理事長から行ってきてくれと言われたセミナーで
願ったりかなったりの会社が現れたと思った。
でも、会社はどうも凄く良さそうなのだが、、
・それは講演された方たちだけではないか?
・本当に信用に足るか?
・本当に優秀なのか?
そこを、講演された方からではなく、
担当いただくスタッフさんから判断したいと思って来て頂いた。
とのメールです。
さてさて、この後の進捗は・・・・・
会社ですので、入社して間もない新人まで全員が即戦力と言うわけには行きません。
しかし、
▶人として本質を見る目を持っていること、
その努力ができるだろうと思えること、
▶託してみようかと思える情熱があること、
そして、
▶会社全体で(組織で)それを実現できるであろうと感じられること、
を実現しなくてはなりません。
では、どうしたらそうできるのでしょうか?
そう感じてもらえるのでしょうか?
でも、結論、
▶ヴィッジョン(使命感)
ドラッカー5つの質問を思い出しますねぇ~。(^^ゞ
・我々の「使命」は何か?←これと、
・我々の顧客は誰か?
・顧客にとっての「価値」は?←これですね。
・我々の成果は何か?
・我々の計画は何か?
「価値」の意味は、提供する商品の価値だけではなく、
全ての接点における価値ですよね。
▶風土、
もっともっと貢献したいという風土、
目的を達成する、目標を達成する、諦めない姿勢、
日々、努力と研鑽のある風土、真面目さ、
▶教育、
心と技術を学べる教育、
などだと思いますね。
もし、当社の社員に対し、
「託したくない」というような感をお感じになられたら、
大変お手数ですが、いつでも私に直接ご連絡ください。