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2013年7月21日


今日も満席(予定)!、ありがたいです。


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しかし、今回は、このセミナー開始以来、初めての寒気のするアクシデントがありました。(大汗)

それが、昨日の朝、発覚したのですが、、、、

何と会場の予約が入ってなかったのです。

先方は「仮予約」と受け取っており、ゆえに仮予約の期限が来て本予約の連絡がなかったので「キャンセル扱い」にされてしまい、

こちらはこちらで「本予約」したつもりになっていたためでした。

しかし、昨日、発覚して本当に良かった。

ラッキーです。
こんなについていることはないですね。(^^ゞ

それも、他の会議室が、しかも、さらに駅に近いところが空いていて、本当に良かったです。

神様が助けてくれました。(^^ゞ

みんなの日頃のがんばりがあるからでしょうね。

で、セミナー会場変更のご連絡も、お二人を残し連絡がつき、最後のお二方には、スタッフが旧会場前で看板を持ってお待ちし、タクシーでの新会場へ移動をサポートしています。

良かった!

皆さん、無事に新会場にお越しになられました!

満席です。

2分遅れで、無事にセミナーも開始できました。

現在、第2部、講演中です。


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何度も言いますが、ほんと。良かった。

そして、スタッフたちの臨機応変な行動に感心しました。

みんな、ご苦労さま。

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でも、いつも使っている会議室なんだから「仮予約」のキャンセル期限に、連絡の1本もくれれば良いのに、、、って思ってしまいます。

いやいや、先方を責めてはいけないですよね。

もっと前に(せめて1週間前に)当社からも確認の電話を入れていたら、これほどバタバタしなかったでしょう。

やはり、何事も余裕を見ての最終確認が必要ですね。

あらためて、1本の電話確認の重要性を知りましたね。

当社も、どんなに忙しくても、お客様に対し確認のメールや電話を必ずすることを心がけないといけないですね。

勿論、私自身も、です。m(_ _)m

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デジタルワン株式会社 代表取締役社長 中谷泰志

デジタルワン株式会社
代表取締役社長 中谷泰志

富士ゼロックス株式会社 本社営業戦略GM、壁紙ドットコム株式会社 創業・代表取締役社長、GMOインターネット株式会社 取締役を経て、2004年12月 デジタルワン株式会社を創業し、代表取締役社長に就任。他、金沢工業大学虎ノ門大学院客員助教授、一般社団法人日本優良品協会(LPAJ)設立・理事兼事務局長。


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