2013年12月 1日 - 2013年12月 7日

さて、来週の火曜日、12月10日が、設立9周年にあたります。

10年を超えるのは非常に大変であると言われますが、

最近、特に、様々な社内変革を進めていますので、

「10年か、、、なるほどなぁ～・・・」と感じる日々です。

思い返してみれば、9年前の12月、

年内ぎりぎりまで、新事務所をどうしようか悩んでいましたね。

1人での立ち上げでしたので、

小さな事務所でいいよな～、

場合によってはSOHOオフィスでもいいかなぁ～？

でも、都心駅から近い（徒歩3分以内）ところがいいし、

だとしたら、五反田くらいしかないかな？と思い立ち、不動産屋を回ったことを記憶しています。

で、結果、借りたのが、

　▶五反田駅から徒歩3分の、

　▶築35年の古いビルの4F、

　▶20坪の事務所。

　▶家賃24万円（＝坪12,000円、共益費込み）

でした。

皆さん、物が何もないと、20坪って、めっちゃ広いのですよ！

そして、月24万円、まだ1件もお客様がいない中で、

払えるのかぁ～？って、何万回も自問自答しましたね。
　
　
8坪、5坪、12～13坪、SOHOオフィス、いろいろ見ましたが、

でもここを見た瞬間、ここだ！って感じましたが、如何せん広い・・・・

数ヶ月後にもう1名がジョインすることは決まっていましたが、

それまでは、1人ですし、その後も2名。。。。

で、毎日毎日1週間くらいずーっと考え続けましたが、

人だって、1～2年の内に5～6人くらいにはならなければ、
個人事業と変わらないし、

命がけでやるんだからそれぐらいの覚悟を持たないと、

と、最後は、自分で自分を熱くクローズし（笑）、腹をくくりました。(^^ゞ

　
で、椅子や机も、６人分揃え、来客用のソファーも揃えたんですよね。

でも、ぜ～んぶ、格安家具、（笑）、

ソファも、長椅子＋１人椅子☓２＋机、で数万円でした。(^^ゞ

で、事務所を開設しました。こんな感じです。

　　
　この写真、夜なので暗く見えますが、
　桜田通り沿いで、しかもその道路側は全面窓でしたので、
　昼はブラインド無しでは過ごせないくらい明るい事務所でした。

　
で、１年間、頑張ったら、結果、

　▶売上2億3千万円、

　▶最終利益2,000万円、

になっちゃった訳です。

　
で、協力者の皆さんと、家族・恋人連れOKで、グアム旅行！

小遣い付、です。(^^ゞ

この中に、社員（＝役員ですが）は、私ともう1名の「２名」だけ。（笑）

本当は、もう1名いたのですが、なんと風邪で旅行に来られず、でした。(>_<)

それほど、周囲の皆さんのご協力あってのデジタルワンのスタートでしたので、

勿論、グアム旅行は、私がすべてのお世話をしました。

すべての手配は勿論、食事場所への誘導から、ビールの手配、買い物のお付き合い、などなど、添乗員として大活躍させていただきました。

でも、めっちゃくちゃ楽しかったし、それが嬉しかったですね。。。

　
で、あれから9年、、、早いものですね。

当時、思いましたね。

10年超の企業は、全体の数％しかない、

日本の企業数は160万社、

1年間で誕生する企業数は10万社、

しかし、それが1年目で50％無くなり、10年後には数％しか残らない、

その残る企業＝生かされる企業は

「社会にとって必要不可欠な企業」、

そういう会社にしたい！って。

きっと、10年目の創立記念日がその答えになるでしょう！

頑張らねば！(^^ゞ

今日はちょっと骨休め的な話題で。(^^ゞ

　
皆さん、「九星気学」ってご存知ですか？

私は、占いは信じない方です。

ですが、もし事前にその日の傾向を知っておき、

運気の良い日は、慎重になりすぎずに攻める！(^^ゞ

逆に、運気の悪いと記載されている日は

・冒険をしない、

・よく考えての言動を行う、

・どんな応対もその日だけはゆっくりと無難にこなすように務める、

など、ちょっとしたヒントになるのであれば、

それはそれで参考にしてもいいのでは？と思うようになりました。

　
これは、私の友人の、赤坂の巨大ビルの某外資系生命保険会社のトップ営業で、

部長職のKさん（世界有数レベルの営業マン！）が、教えてくれました。

彼曰く、すべてはこれです！、ですと。（笑）

　
これによると、

実は、昨日は割りと良い日だったのですが、

今日12月5日の私の運気は最悪です。(>_<)

暗殺剣の日なのです。

ちなみに、12月自体も最悪ですが。。。（涙々）

でも、確かに、それを知っていることにより、深みに入らないようになったような気もしますし、

最悪を予め覚悟できるとでも言うか。。。

また、だからこそ、
その日は元気にこなすように意識することも大事にしています。

　
ははは、さてさて、皆さんは、どう思われますか？

九星気学！？

追伸：

ほんまかよ？ってタイミングで、
これを書いた直後に「最悪」な報告がありました。

でも、やはり準備の心ができていたので、
それをどうやって好機に変えるか？を考えようと思います。(^^ゞ

皆さんも季節と自分の健康のサイクルってないですか？

私は、この季節になると、なぜか喉と鼻が風邪の影響を受けます。

ようするに、鼻が出て、声が鼻声でガラガラ声になる、おまけに咳が出る、
ってことなのです。

おー、こうやって書くと、結構ひどいですねぇ～。

いままであまり感じなかったですが。。。。

　
で、そんな時に、毎年、効果的に効いてくれるのがこれ！

おそらく熱が上がらず仕事ができるのはこのおかげでしょうね！(^ ^)v

　
ありがとう！
パブロンさん。

ということで、皆さんも、お体には十分気を付けてくださいね。(^^ゞ

　
そうそう、今日から、毎朝、あるグループの会議に出席することにしました。

年末及び年始の準備を、やるべきことを、しっかり終わらせる支援のためです。

当社の行動指針（全24箇条）の第8条に以下のような言葉があります。

神様は、
その人が乗り越えられない試練は与えない。
つまり、あなたに乗り越えられない試練は、
そもそもあなたには起こらない。

です。

みんな、頑張ろうね！

そして、やることやって、良い正月を迎えましょうね。(^^ゞ

全体のイメージは、こんな感じです。

これで、1時間8,000円！
　（プロジェクター、スクリーン、マイク等の設備付）

　
さらに、オープン記念で、

コーヒーサービス！

　
まさに、

詳しくは、Webで！

いや～、今日はめでたい！

まず、Kさんお誕生日！、

この１年を創る？？？、そうです。

なんとなく、わかりますね。(^^ゞ

そして、新人２名の入社！

SさんとIくんです。

Sさんは、管理部所属、

Iくんは、歯科事業にて、お客様担当コンサルタントで活躍してもらいます。

二人とも、多いに期待していますよ。(^^ゞ

今日は、日本歯科TC協会さんのセミナーを見学に行きました。

※TC＝トリートメント・コーディネーター

　トリートメントコーディネーター（Treatment Coordinator）は、
　治療者と患者の間に立ち、
　双方にとって満足のいく治療を進めるための調整役を行う。

　米国では（クラークとも呼ばれる）名称として確立されており、
　高度なコミュニケーション能力で患者へのカウンセリング、
　プレゼンテーションを行い、
　時には支払いについてのファイナンス計画まで立てる。
　　　　　　　　　　（日本歯科TC協会のHPのから引用）

　
朝10：00開始、大崎です。

日曜日だというのに、衛生士や助手、受付スタッフの方中心に、約80名もの方が参加していました。

会場は「満員！」です。

参加者は、ほぼ女性、若い方も多いです。

貴重なお休みにもかかわらず、勉強熱心な姿に感動しました。

　
まず、印象に残ったのは「総合力」という言葉。
　
これは、まさにTCの必要性を示すもの、

患者さんにとっての「歯科医療」が良くなるには、
医師だけではなく、医院全体の総合力が問われる時代であるということ。

そのためには医師ではなく、

患者さんが初めて来院された際に病状を詳しく聞き、
患者さんと一緒に治療計画を立てられる人、

患者さんが、先生には言えないこと、例えば費用とか、

不安な際に相談に乗ってあげケアできる人、

それが、トリートメントコーディネートであり、

医院側（医師、衛生士、助手、技工士、受付）からの一方的な視点ではなく、

患者さんの立場や目線に立ち、
コーディネートしてゆくことを目指す資格なのです。

　
歯医者に行って（病院でも）そういう人が出てきてくれたことってありますかね？

単に、初診受付、何やら過去病歴などたくさん書かされるが、医師にまた同じことを聞かれる。。。

じゃー、書く意味ないじゃん！って言いたくなりません？？？

まあ、これは病院の話しですが（笑）、

歯科医院では皆さんどうですか？

　
次に印象に残ったのは、

「この会で繋がりをもってほしい！」

です。

医師は、学会やスタディーグループなどで多くの繋がりを持てる環境にあるが、衛生士や助手や受付のスタッフは、その環境がない。

だから、どんどん繋がりをもって、皆で切磋琢磨してほしいということ。

コミュニケーション練習として、近くの人と自己紹介し合う時間も設定されていました。

ということで、とっても残念でしたが、

本日、午後からの講演（当社セミナー）がありますので、高原陽子講師の授業を途中で抜けて会社に戻りました。

※高原陽子さんのご経歴

　青学英文科卒業後、日本の一般企業に就職。
　その後再び渡韓し、アジア最大規模を誇る歯科ネットワーク
　Ye Dental Clinic本店に入社。

　1,000人を超えるグループ職員唯一の海外トリートメント・
　コーディネーターとして、医院を訪れる顧客（患者）の治療アレンジ、
　医院広報、教育、院内コミュニケーション業務をこなす。
　
　現在はフリーにて日本と韓国の両国で多数の医療マーケティング、
　人材育成の講演・執筆活動を行っている。

ということで、先程、セミナー講演、終了しました。

今日は、朝から有意義な1日でした。

　
最後に、TC協会の上代先生とのツーショットをお届けしますね！(^^ゞ

　
明日からいよいよ師走ですね！

今年もきっちり終われるようがんばります！(^^ゞ